FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que tu veux savoir sur Flypr — 25 réponses organisées par thème.

Général

Qu'est-ce que Flypr ?

Flypr est un cockpit de revente pour les particuliers et les pros qui vendent sur Vinted, Leboncoin, eBay, Grailed, Selency et Vestiaire Collective. Tu gères ton stock, tes annonces, tes photos et ta fiscalité depuis une seule app, avec une extension Chrome qui publie tes produits en un clic.

Pour qui est fait Flypr ?

Pour les revendeurs qui veulent arrêter de jongler entre un Excel, trois onglets et deux comptes. Particuliers qui revendent 5 à 10 pièces par mois, revendeurs pro avec boutique Vinted, collectionneurs de sneakers ou de vintage, et structures qui gèrent plusieurs boutiques en parallèle.

Flypr est-il vraiment gratuit ?

Oui. Le plan Gratuit est gratuit à vie, sans carte bancaire. Tu gères jusqu'à 4 produits sur 2 plateformes, avec le calcul de profit, la synchronisation des ventes et l'extension Chrome. Tu passes payant uniquement quand tu as besoin de plus — à partir de 6,90€/mois.

Est-ce que Flypr fonctionne sur mobile ?

Oui. L'app est 100% responsive : tu accèdes à ton dashboard, ton stock et tes ventes depuis ton téléphone. L'extension Chrome, elle, s'utilise sur desktop pour publier en un clic. Une app mobile native est sur la roadmap.

Flypr est-il en français ?

Oui, Flypr est 100% en français — interface, support, documentation, IA. L'équipe est basée en France et le produit est pensé pour le marché français : fiscalité FR native, plateformes FR, marketplaces européennes uniquement (pas d'étouffement sur des marchés hors UE).

Plateformes

Quelles plateformes Flypr supporte-t-il ?

Six plateformes : Vinted, Leboncoin, eBay, Grailed, Selency et Vestiaire Collective. Tu publies une seule fois, et Flypr synchronise tes titres, descriptions, prix et photos sur les marketplaces que tu as connectées. Publication en Europe (France + marchés EU) uniquement.

Comment fonctionne l'extension Chrome ?

L'extension Chrome Flypr se connecte à ton compte. Quand tu ouvres le formulaire de publication sur Vinted, Leboncoin ou une autre plateforme, elle pré-remplit automatiquement les champs à partir de ton produit Flypr : titre, description, prix, catégorie, marque, taille, photos. Tu vérifies et tu publies.

L'auto-fill est-il vraiment en 1 clic ?

Oui, pour les plateformes principales (Vinted, Leboncoin). Tu cliques sur « Remplir avec Flypr », et tous les champs sont remplis. Sur Grailed, eBay et Vestiaire Collective, certains champs spécifiques (état détaillé, matière) demandent parfois une confirmation manuelle, mais 90% du travail est automatisé.

Puis-je gérer plusieurs comptes Vinted ?

Oui. Le plan Starter inclut 1 compte Vinted, le Pro 3 comptes, et le Business jusqu'à 10 comptes. Chaque compte a ses propres stats, ses propres messages, et l'AI Agent peut répondre au nom de chacun en gardant le ton spécifique à chaque boutique.

Vestiaire Collective est-il supporté ?

Oui, depuis le plan Pro. La publication sur Vestiaire Collective demande une validation manuelle par leur équipe (c'est leur processus), mais Flypr pré-remplit toute la fiche produit et te prépare les photos au bon format.

AI Agent & Automation

C'est quoi l'AI Agent ?

L'AI Agent est un assistant conversationnel qui répond à la place des messages que tu reçois sur Vinted : négociations, questions sur la taille, sur l'état, sur l'envoi. Il est propulsé par Claude et tourne 24/7, sans que tu aies à être devant ton écran.

L'AI Agent répond comment ?

Il lit le message de l'acheteur, regarde le contexte (produit concerné, prix, état, ton historique de conversations), et rédige une réponse adaptée. Tu peux définir des règles : prix plancher pour négocier, ton à adopter, phrases à éviter. Tu gardes toujours la possibilité de reprendre la main sur une conversation.

Apprend-il vraiment mon style ?

Oui. L'AI Agent s'entraîne sur tes anciens messages : ta façon de saluer, tes formules de politesse, ton usage d'emojis, le vouvoiement ou le tutoiement. Plus tu l'utilises, plus il imite ton ton naturel. Tu peux aussi lui donner des instructions explicites (style, phrases fétiches).

Le Relist, c'est quoi ?

Le Relist republie automatiquement tes articles pour qu'ils remontent dans les listings Vinted. Flypr le fait à intervalles humains, avec du jitter aléatoire (pas un pattern fixe toutes les 48h pile), pour que ton compte ne soit pas identifié comme automatisé.

Y a-t-il un risque de ban sur Vinted ?

Le risque est minimisé par design : intervalles aléatoires, rotation de comptes, usage des mêmes endpoints que l'app officielle, pas de spam. On suit les recommandations techniques qu'on a documentées dans nos guides. Aucun outil ne peut garantir 0 risque à 100%, mais notre architecture est conçue pour rester sous les seuils de détection.

Fiscalité

Flypr a-t-il un calculateur fiscal ?

Oui. Tu entres ton régime (micro-BIC, BNC, régime réel, SASU), tes ventes de l'année, tes achats, et Flypr calcule ton résultat imposable, tes cotisations URSSAF estimées et l'impôt à provisionner. Mis à jour avec les seuils 2026.

Y a-t-il un livre des recettes URSSAF ?

Oui. Flypr génère automatiquement ton livre des recettes conforme aux obligations URSSAF (date, montant, mode d'encaissement, identité du client si requise). Export PDF et Excel pour ton comptable, à tout moment.

Flypr génère-t-il des factures Factur-X pour le B2B ?

Oui, à partir du plan Business. Les factures sont générées au format Factur-X (PDF + XML intégré), conforme à l'obligation française de facturation électronique B2B progressive. Ton client reçoit un PDF standard, ton logiciel de compta ingère le XML.

Les seuils micro-BIC sont-ils à jour ?

Oui. Flypr intègre les seuils 2026 pour micro-BIC (ventes de biens), BNC (prestations), franchise en base de TVA et régime simplifié. Les alertes te préviennent quand tu approches d'un seuil pour que tu puisses anticiper un changement de régime.

Comment gère-t-on la TVA ?

Si tu es en franchise en base (la plupart des petits revendeurs), Flypr affiche « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » sur tes factures. Si tu es assujetti, tu configures ton taux et Flypr calcule HT/TTC automatiquement sur chaque vente.

Compte & sécurité

Y a-t-il du 2FA pour sécuriser mon compte ?

Oui. Le 2FA (authentification à deux facteurs) est disponible via application (Authy, Google Authenticator, 1Password) ou SMS. On recommande fortement de l'activer, surtout si tu gères plusieurs comptes Vinted ou des données fiscales.

Mes données sont-elles en France ?

Oui. Toutes les données utilisateurs sont hébergées sur des serveurs en France (Paris), chez des hébergeurs certifiés conformes RGPD. Les données ne quittent jamais l'Union européenne. Plus de détails sur notre page Sécurité.

Puis-je exporter mes données (RGPD) ?

Oui, à tout moment, depuis ton espace compte. Tu reçois un fichier ZIP avec tous tes produits, tes ventes, tes messages et ton historique, en formats ouverts (CSV, JSON). C'est ton droit RGPD et on le respecte sans friction.

Comment supprimer mon compte ?

Un bouton « Supprimer mon compte » dans tes paramètres. Tu confirmes, et tout est effacé définitivement sous 30 jours (délai légal pour les journaux de sécurité). Tu peux exporter tes données avant suppression pour garder une copie.

Comment contacter le support ?

Par email à hello@flypr.app. Les plans Starter et Gratuit ont une réponse sous 48h ouvrées, le plan Pro sous 24h, et le plan Business sous 4h ouvrées avec visio possible. Tu peux aussi nous écrire sur X (@flypr_app) pour les questions rapides.

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